ລະບົບສະສົມແຕ້ມ-ສະມາຊິກປັ໊ມນ້ຳມັນ ເຮັດຈິງແນວໃດ

ປັ໊ມນ້ອຍແຂ່ງລາຄາກັບປັ໊ມໃຫຍ່ບໍ່ໄຫວ ແຕ່ແຂ່ງດ້ານຄວາມສະໜິດສະໜົມໄດ້ເຕັມທີ່ ຄຳຖາມຄືຈະປ່ຽນຄວາມສະໜິດສະໜົມນັ້ນໃຫ້ເປັນລາຍໄດ້ທີ່ວັດຜົນໄດ້ແນວໃດ ລະບົບສະມາຊິກແລະຄະແຕມສະສົມຄືເຄື່ອງມືທີ່ປ່ຽນຄວາມຜູກພັນຂອງລູກຄ້າໃຫ້ເປັນຕົວເລກທີ່ຈັບຕ້ອງໄດ້ ບົດຄວາມນີ້ພາດູວ່າປັ໊ມເຮັດຈິງໄດ້ຫຼືບໍ່ ແລະ ຕ້ອງອອກແບບແນວໃດ

ລູກຄ້າປະຈຳໜຶ່ງຄົນຄຸ້ມກວ່າລູກຄ້າໃໝ່ຫຼາຍຄົນ ເພາະມາຫາເອງ ບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ໂປຣໂມຊັນໜັກ ແລະ ມັກພາຄົນອື່ນມານຳ ແຕ່ປັ໊ມສ່ວນໃຫຍ່ບໍ່ຮູ້ວ່າລູກຄ້າປະຈຳຂອງຕົນເອງຄືໃຜ ມາເລື້ອຍແຄ່ໃດ ແລະ ເຕີມຊັ້ນນ້ຳມັນໃດ ເມື່ອບໍ່ມີຂໍ້ມູນ ການດູແລລູກຄ້າກໍ່ເຮັດໄດ້ແຄ່ດ້ວຍຄວາມຈື່ຂອງພະນັກງານ ຊຶ່ງຫາຍໄປພ້ອມກັບການລາອອກຂອງພະນັກງານຄົນນັ້ນ

1. ເປັນຫຍັງປັ໊ມນ້ອຍຕ້ອງຫຼິ້ນເກມຄວາມສະໜິດສະໜົມ ບໍ່ແມ່ນເກມລາຄາ

ປັ໊ມໃຫຍ່ມີແອັບພລິເຄຊັນ ແຄມເປນລະດັບປະເທດ ແລະ ຂອງແຖມທີ່ຊື້ມາດ້ວຍຂະໜາດໃຫຍ່ ປັ໊ມນ້ອຍສູ້ທາງນີ້ບໍ່ໄດ້ ແຕ່ປັ໊ມນ້ອຍມີສິ່ງທີ່ປັ໊ມໃຫຍ່ລອກບໍ່ໄດ້ຄືຄວາມສະໜິດສະໜົມ ຮູ້ຈັກໜ້າລູກຄ້າ ຈື່ປ້າຍທະບຽນໄດ້ ຈ່າຍໄວ ຊ່ວຍເລື່ອງໄດ້ທັນທີ ບັນຫາຄືຄວາມສະໜິດສະໜົມເຫຼົ່ານີ້ຢູ່ໃນຕົວຄົນ ບໍ່ຢູ່ໃນລະບົບ ລະບົບສະມາຊິກຈຶ່ງເຮັດໜ້າທີ່ເກັບຄວາມສະໜິດສະໜົມໃຫ້ເປັນຂໍ້ມູນທີ່ໃຊ້ຕໍ່ໄດ້ ບໍ່ວ່າໃຜຈະຢືນຢູ່ໜ້າຄາວເນີກໍ່ຮັກສາລູກຄ້າກຸ່ມນີ້ໄດ້ເທົ່າກັນ

2. ອອກແບບສິດປະໂຫຍດໃຫ້ຈັບຕ້ອງໄດ້

ສິດປະໂຫຍດທີ່ດີບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງໃຫຍ່ ແຕ່ຕ້ອງຮູ້ສຶກໄດ້ທັນທີແລະຄິດໄລ່ຕົ້ນທຶນໄດ້ ຂອງລາງວັນທີ່ແລກເປັນນ້ຳມັນຫຼືສິນຄ້າໃນຮ້ານຂອງປັ໊ມເອງ ຍັງວຽນກັບມາຂາຍຊ້ຳຢູ່ທີ່ປັ໊ມ ຈຶ່ງຄຸ້ມກວ່າຂອງລາງວັນພາຍນອກທີ່ຕ້ອງຈ່າຍເງິນຊື້ເພີ່ມ ຕົວຢ່າງສິດປະໂຫຍດທີ່ປັ໊ມໃຊ້ໄດ້ຈິງ ເຊັ່ນ

• ສ່ວນຫຼຸດຕໍ່ລິດເມື່ອສະສົມຄົບຍອດທີ່ກຳນົດ
• ຄະແຕມແລກສິນຄ້າໃນຮ້ານສະດວກຊື້ຫຼືບໍລິການໃນປັ໊ມ ເຊັ່ນ ລ້າງລົດ
• ສິດທີ່ໃຊ້ເລື້ອຍຈິງ ເຊັ່ນ ຊ່ອງຈ່າຍໄວສະເພາະສະມາຊິກ
• ຂໍ້ສະເໜີສະເພາະກຸ່ມ ເຊັ່ນ ລົດຕູ້ໂຮງຮຽນ ລົດຮັບຈ້າງ ຫຼື ລົດໄຖຂອງກະສິກອນທີ່ເຕີມປະຈຳ

3. ສະສົມຄະແຕມຕໍ່ລິດ ເຮັດແນວໃດໃຫ້ລື່ນ

ການສະສົມຕາມລິດຕອງກັບພຶດຕິກຳຈິງຂອງລູກຄ້າກວ່າການສະສົມຕາມບິນ ເພາະລົດບັນທຸກທີ່ເຕີມກອນໃຫຍ່ຄວນໄດ້ຄະແຕມຕາມສ່ວນ ບໍ່ແມ່ນເທົ່າກັບລົດຈັກ ສິ່ງສຳຄັນທີ່ສຸດຄືການສະສົມຕ້ອງເກີດເອງອັດຕະໂນມັດຕອນຂາຍ ບໍ່ແມ່ນພະນັກງານຕ້ອງຄີເລກສະມາຊິກລົງອີກລະບົບໜຶ່ງ ທາງດຽວທີ່ເຮັດແບບນີ້ໄດ້ຄືລະບົບສະມາຊິກທີ່ເຊື່ອມກັບ POS ປັ໊ມນ້ຳມັນ ໂດຍກົງ ສະສົມທັນທີທີ່ບິນອອກ ລູກຄ້າດູຄະແຕມໄດ້ເອງ ແລະ ພະນັກງານບໍ່ຕ້ອງຈົດສະສົມແຍກສະໝຸດອີກຕໍ່ໄປ

4. ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາລູກຄ້າເກົ່າຜ່ານ LINE

ຊ່ອງທາງທີ່ປັ໊ມໄທໃຊ້ໄດ້ຈິງແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່າທີ່ສຸດຄື LINE ເພາະລູກຄ້າເກືອບທຸກຄົນມີຢູ່ແລ້ວ ຂໍ້ຄວາມທີ່ໄດ້ຜົນບໍ່ແມ່ນໂຄສະນາທົ່ວໄປ ແຕ່ເປັນເລື່ອງທີ່ກ່ຽວກັບຕົວລູກຄ້ານັ້ນເອງ ເຊັ່ນ ແຈ້ງຄະແຕມທີ່ສະສົມຢູ່ ຂອງລາງວັນທີ່ແລກໄດ້ ຫຼື ທັກລູກຄ້າທີ່ບໍ່ມາ 30 ມື້ ພ້ອມສິດພິເສດນ້ອຍໆ ໃຫ້ສະໝັກສະມາຊິກຜ່ານການສະແກນ QR ທີ່ໜ້າຄາວເນີ ແລ້ວໃຫ້ຂໍ້ຄວາມເຮັດໜ້າທີ່ດຶງລູກຄ້າກັບມາແບບເປັນລະບົບ ບໍ່ຕ້ອງລໍໃຫ້ພະນັກງານຈື່ໄດ້ວ່າໃຜດົນບໍ່ມາ

5. ວັດຜົນຈາກອັດຕາການຊື້ຊ້ຳ

ຄວາມສຳເລັດຂອງລະບົບສະມາຊິກວັດຈາກພຶດຕິກຳຊື້ຊ້ຳ ບໍ່ແມ່ນຈຳນວນສະມາຊິກຢ່າງດຽວ ຕົວເລກທີ່ຄວນດູຄື ຈຳນວນສະມາຊິກທີ່ກັບມາເຕີມຄັ້ງທີສອງພາຍໃນ 30 ມື້ ຄວາມຖີ່ການມາເຕີມສະເລ່ຍຕໍ່ເດືອນ ຍອດເຕີມສະເລ່ຍຕໍ່ບິນຂອງສະມາຊິກທຽບກັບລູກຄ້າທົ່ວໄປ ແລະ ສັດສ່ວນຍອດຂາຍທີ່ມາຈາກສະມາຊິກ ຖ້າສະໝັກເຍອແຕ່ຊື້ຊ້ຳໜ້ອຍ ໝາຍວ່າສິດປະໂຫຍດຍັງບໍ່ຖືກໃຈ ໃຫ້ແກ້ທີ່ຂອງລາງວັນກ່ອນເພີ່ມງົບໂປຣໂມຊັນ ເພາະການດຶງລູກຄ້າກັບມາດ້ວຍຂອງລາງວັນທີ່ແມ່ນ ຖືກກວ່າການຫາລູກຄ້າໃໝ່ສະເໝີ

6. ກັບດັກທີ່ປັ໊ມມັກພາດຕອນເຮັດລະບົບສະມາຊິກ

• ສະໝັກຍຸ່ງຍາກ ຕ້ອງກະອກແບບຟອມຍາວ ລູກຄ້າເລີກກາງຄັນ
• ຄະແຕມຄີແຍກລະບົບ ພະນັກງານລືມເລື້ອຍ ລູກຄ້າບໍ່ໄວ້ໃຈຕົວເລກ
• ສິດປະໂຫຍດຊັບຊ້ອນຈົນພະນັກງານອະທິບາຍບໍ່ຈົບໃນ 30 ວິນາທີ
• ຂອງລາງວັນແພງເກີນໄປຈົນກິນກຳໄລຫຼາຍກວ່າທີ່ຄິດໄວ້
• ສະໝັກແລ້ວບໍ່ເຄີຍສື່ສານອີກເລີຍ ຈົນລູກຄ້າລືມໄປເລີຍວ່າເປັນສະມາຊິກ

7. ເລີ່ມຈາກນ້ອຍໆ ແຕ່ມີຂໍ້ມູນຈິງ

ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງເລີ່ມດ້ວຍແຄມເປນໃຫຍ່ ເລີ່ມຈາກສະໝັກງ່າຍ ສະສົມອັດຕະໂນມັດ ແລະ ຂໍ້ຄວາມ LINE ແຈ້ງຄະແຕມເປັນລາຍເດືອນ ກໍ່ເລີ່ມເຫັນພຶດຕິກຳລູກຄ້າແລ້ວ ຂໍ້ດີຂອງລະບົບຄືທຸກຢ່າງຖືກເກັບເປັນຂໍ້ມູນ ປັບສິດປະໂຫຍດໄດ້ຕາມຜົນຈິງໂດຍບໍ່ຕ້ອງຄາດຄະເນ ແລະ ເມື່ອເຊື່ອມກັບການຊຳລະເງິນທຸກຊ່ອງທາງ ເຊັ່ນ ແນວທາງໃນບົດຄວາມ ຮັບເງິນ QR PromptPay ທີ່ປັ໊ມນ້ຳມັນ ຂໍ້ມູນການຊື້ຊ້ຳກໍ່ຄົບທັງເງິນສົດແລະຊ່ອງທາງອື່ນ ວັດຜົນໄດ້ຄົບບໍ່ຂາດສ່ວນໃດ

ລະບົບສະມາຊິກແລະຄະແຕມສະສົມບໍ່ແມ່ນຂອງສະເພາະປັ໊ມໃຫຍ່ ປັ໊ມນ້ອຍທີ່ມີລູກຄ້າປະຈຳຢູ່ແລ້ວໃຊ້ເພື່ອລ໋ອກໃຈລູກຄ້າກຸ່ມນີ້ໃຫ້ຈະແຈ້ງຂຶ້ນໄດ້ໄວກວ່າໃຜ ດູລາຍລະອຽດ ລະບົບສະມາຊິກແລະຄະແຕມສະສົມ ຂອງພວກເຮົາ ຫຼື ທັກມາຂໍຄຳປຶກສາຟຣີ ເພື່ອຊ່ວຍອອກແບບສິດປະໂຫຍດທີ່ເໝາະກັບລູກຄ້າຂອງປັ໊ມທ່ານໂດຍກົງ